VISSZA A NYITÓOLDALRA FŐOLDAL

Arrow up
Arrow down

IVÓVÍZ ÉS SZENNYVÍZTISZTÍTÁS

ALFÖLDVÍZ Regionális Víziközmű-szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Rövid név: ALFÖLDVÍZ Zrt.

Székhely (Társaságunk központja): 5600 Békéscsaba, Dobozi út 5.

 

Ügyfélszolgálat: 40/922-334


Műszaki hibabejelentés: 80/922-333

 

ÜgyfélszolgálatokNyitvatartás
hétfőkeddszerdacsütörtökpéntek
Mórahalom
Ügyfélpont
6782 Mórahalom
Kölcsey u. 2
900-1200
1230- 1500
Zárva 900-1200
1230- 1500
Zárva Zárva
Szeged
Ügyfélpont
6723 Szeged
József Attila sgt. 115
Zárva 800-1200
1230-1500
Zárva 800-1200
1230-1500
Zárva


Postacím: 5600 Békéscsaba, Pf:96.

Telefonszám: +36 (66) 523-200
Fax: +36 (66) 528-850
Központi elektronikus levélcím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A honlap URL-je: www.alfoldviz.hu

Ügyfélszolgálatok elérhetősége, az ügyfélfogadás rendje

Ügyfélszolgálati vezetők:

Mihály Tamás Értékesítési főosztályvezető
Germán Béla Ügyfélszolgálati osztályvezető 

 

Központi épület

 

Működési területünkön levő ügyfélszolgálati irodáinkban munkatársaink az alábbi ügyekben fogadják partnereinket:

  • tulajdonosváltozás bejelentése,
  • végszámla készítése,
  • régi és az új tulajdonos adatainak egyeztetése,
  • fogyasztói adatokban beállt változások bejelentése,
  • fizetőcím és a névváltozás bejelentése,
  • szolgáltatási szerződések megkötése,
  • számlareklamációk,
  • szolgáltatás szüneteltetése,
  • csőtörés, vagy egyéb belső meghibásodás miatti számlakorrekció,
  • eseti víz-, és csatornadíj számla készítése,
  • mérőállások bejelentése,
  • átlagfogyasztások módosítása,
  • víz- és csatornadíjak befizetése,
  • egyéb számlák kiegyenlítése,
  • folyószámla, hátralékok egyeztetése, adósságkezelés,
  • igazolások kiadása,
  • fizetési mód megváltoztatása,
  • csoportos beszedési megbízás felvétele,
  • részletfizetési igények bejelentése, egyeztetése,
  • ivóvíz-, és szennyvíz-csatorna bekötések létesítése,
  • megállapodások (bekötések, közműfejlesztések, stb.) megkötése,
  • mellékmérők beszerelése,
  • vízmérők reklamációs vizsgálata,
  • vízmérő meghibásodások bejelentése,
  • rendkívüli, ellenőrző vízmérő leolvasás,
  • helyszíni kivizsgálások, egyeztetések.

A telefonon intézhető ügyekről itt tájékozódhat.

Munkatársaink a 06-40/922-334-es telefonszámon hétfőn 8-20 óra között, a hét többi munkanapján 8-16 óra között, az Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, valamint személyesen az alábbi ügyfélfogadási időkben, a megszokott helyen állnak rendelkezésükre. 

A vízmérőállás bejelentését minden hónap 10-20. napja között tudjuk fogadni a 06-40/922-006-os  helyi tarifával hívható telefonszámon,  vagy az Online Ügyfélszolgálat/ mérőállás   menüpontban, illetve SMS-ben a 06-20/203-1373-as számon.  A bejelentéshez szüksége lesz a fogyasztásihely-kódra, az adatot megtalálja a vízdíjszámlája hátoldalán.
Az SMS-t az alábbi formátumban tudja fogadni rendszerünk: bmv.mero.felhasználásihelyazonosító.mérőgyáriszám.mérőállás

Az Ön víziközmű-szolgáltatója, az ALFÖLDVÍZ Zrt.

domatv1

ertéktár

infoisvalue

kozlony allamkincstar logo njt  

magyarorszag hu

csmkh